Trưởng nhóm OTD chịu trách nhiệm dẫn dắt và triển khai các chương trình onboarding, phát triển năng lực, đào tạo lãnh đạo, triển khai hệ thống HR và các sáng kiến phát triển con người trên toàn công ty. Vai trò này là PIC chính từ khâu đề xuất đến triển khai và tổng kết, đảm bảo chất lượng, phối hợp đa bên và hiệu quả đo lường được.